CRM para Centros Comerciales con sistema de fidelización integrado.
Descubre cómo WeGrow te ofrece todo lo que necesitas para conocer las necesidades de cada uno de tus clientes para ampliar y mejorar tus acciones de Marketing:
Campañas de recaudo
WeGrow programa automáticamente cualquier tipo de campaña de recolección de datos:
Ya sea que tu centro comercial haya decidido rifar un vehículo o entregar boletas para una atracción infantil y ese beneficio sea para todos tus clientes o solo para los pertenecientes a una categoría, WeGrow permite programar cualquier tipo de campaña de recolección de información. El límite está en la creatividad de tu grupo de trabajo.
Conformación de Comunidades
No todos tenemos los mismos intereses, WeGrow te permite separar de manera automática los clientes por “Comunidades” dependiendo de la forma en que cada uno interactúa con el centro comercial, logrando de esta manera identificar grupos de compradores con intereses comunes aumentando la efectividad del tema a tratar. Ya sea que sus intereses estén en temas de familia, salud, moda, comidas y bebidas o cualesquiera que se desee enfocar.
Identificación de los clientes de valor alto
WeGrow detecta los clientes de valor alto ya sea por el alto volumen de sus compras o por la alta frecuencia de visitas, de tal manera que esos clientes importantes puedan recibir el servicio y la atención que merecen.
Aceptación de política de tratamiento de datos
WeGrow permite registrar la aceptación de la política de tratamiento de datos y para ello contamos con dos alternativas:
- Scanner de huellas digitales
- Firma mediante dispositivo electrónico.
Adicionalmente WeGrow también permite tomar información directamente desde las cédulas de ciudadanía colombianas, evitando así errores de digitación y acortando los tiempos de recolección de datos.
Generación de Boletas y sorteos en línea
Si requieres imprimir boletas para un sorteo o las entradas para un evento; WeGrow lo hace por ti. Con la seguridad que este tema lo amerita, pero si lo que quieres es, hacer un sorteo digital sin necesidad de imprimir las boletas WeGrow también lo hará.
Productos:
Reportes
En mercadeo lo que no se puede medir no existe, pero de muy poco sirven mediciones desordenadas y a destiempo. WeGrow ofrece informes en línea diseñados por expertos en mercadeo y computación que le permiten con un simple vistazo entender a tu cliente y su mercado. Adicionalmente realizamos informes comparativos y descriptivos mensuales.
Automatizador de relaciones
WeGrow permite definir estrategias de relacionamiento con cada uno de tus clientes, brindándoles momentos verdaderamente positivos al establecer comunicación en el momento oportuno, sobre sus verdaderos intereses y con la puntualidad que solo un sistema inteligente y automatizado puede ofrecer.
Programa de Puntos
En el manejo logístico y de comunicación, gran parte del éxito de los programas es la acumulacion de puntos. WeGrow se encarga del manejo de la información para centralizar definición de premios, administracion de inventarios, políticas de redención, pasarela de redenciones y comunicación con los clientes mediante integración con su página web.