Módulo de fidelización:
Un programa de fidelización requiere un software que permita generar maneras de medir el nivel de compromiso de cada cliente con el centro comercial y hacerlo de una manera tan divertida que el se sienta parte del juego. WeGrow permite crear programas de puntos y que estos programas tengan tantas condiciones como tu consideres necesario, generamos extractos, creamos catálogos de premios y beneficios etc. y nos comunicamos de manera automatizada e hiperpersonalizada con cada miembro del programa. Agenda una cita con nosotros y te explicaremos como tu centro comercial puede contar con un programa de fidelización de manera inmediata.
Programa de puntos
WeGrow se encarga del manejo de la información para centralizar la definición de premios, administración de inventarios, políticas de redención y pasarelas de redención
• Nombra a tus puntos y tu programa de fidelización
• Carga tus Productos y controla su inventario
• Condiciones y valores de tus puntos
Catálogo de premios
Los clientes tendrán la opción de escoger entre beneficios (sorteos, rifas, entradas a eventos virtuales) o productos para el hogar, estilo de vida o accesorios.
Sistema de redención
Con WeGrow tu cliente podrá saber cuantos puntos tiene, para luego redimirlos por diferentes medios:
• Consultando en los puntos de atención
• Mensajes de texto
• Newsletter
• Página web
Automatizador de comunidades
Programa de fidelización
Crea campañas de comunicación para contarle a tus clientes como pueden acumular sus puntos, condiciones de redención y extractos de puntos.
• Secciones News letter
• Catálogo
• Email/sms
• Redención Web
Reportes RFM
Consulta indicadores y datos en tiempo real, conoce la frecuencia de redención de tus clientes, el día y la hora en la cual redimió sus puntos y la información de los montos, marcas y facturas con las cuales acumuló sus puntos.
• Tipo de clientes: Reciente, Activo, Pre-desertado, Desertado, Recuperado
• Tipo de reportes: Recurrencia, Comunicación, Puntos
• Reporte en línea: Dashboard
Generador de Beneficios
• Boletas fisicas
• Boletas virtuales con codigo QR
